Kişisel Verilerin Korunması KVKK Bildirimi

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin ÖZEKSOFT Yazılım A.Ş. tarafından hangi amaçlarla ve hangi yöntemlerle işlendiği hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

ÖZEKSOFT tarafından sunulan hizmet, teklif, destek, sözleşme ve iletişim süreçlerinde aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı ve ölçülü şekilde işlenebilir:

• Teklif, demo, destek ve iletişim taleplerinin alınması ve sonuçlandırılması.
• Web tasarım, web yazılım, e-ticaret, AKINSOFT, Logo Yazılım, SEO, sosyal medya ve bulut yedekleme hizmetlerinin planlanması.
• Müşteri ilişkileri, proje analizi, sözleşme, satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi.
• Fatura, muhasebe, ödeme, tahsilat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Bilgi güvenliği, web sitesi güvenliği, sistem sürekliliği ve teknik destek süreçlerinin sağlanması.
• Hizmet kalitesinin artırılması, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi.
• Açık rıza bulunması halinde kampanya, bilgilendirme, duyuru ve pazarlama iletişimlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; web sitesi formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp, e-posta, sosyal medya, yüz yüze görüşmeler, sözleşmeler, destek kayıtları ve dijital sistemler aracılığıyla toplanabilir.

Verileriniz KVKK kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler.
• Gerekli hallerde açık rıza.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin niteliğine göre ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Hosting, sunucu, e-posta, bulut, güvenlik ve teknik altyapı sağlayıcıları.
• Muhasebe, finans, hukuk ve danışmanlık hizmet sağlayıcıları.
• Proje kapsamında kullanılan ödeme, kargo, SMS, e-posta, WhatsApp ve iletişim servisleri.
• AKINSOFT, Logo Yazılım, e-dönüşüm, e-ticaret, bulut yedekleme ve entegrasyon süreçlerinde zorunlu teknik taraflar.
• Kanunen yetkili kamu kurumları ve resmi merciler.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sürelerin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler ve Web Sitesi Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, güvenliği sağlamak, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez kullanımına ilişkin detaylar için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• İlgili şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte ÖZEKSOFT’a iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilir.